第一百章账户安全期
……
“各位,PayPal想要成为一个伟大的公司,就不能仅仅只是考虑我们能够做什么,而是客户需要我们做什么。客户需要网上转账的媒介,现在PayPal已经实现了,那么客户需要确保自己交易的安全,需要收到的货物如果不满意的话,可以实现便捷的退款服务,这些我们都没有涉及。”
“…不要跟我说这是电子商务网站应该考虑的问题。为什么我们不能主动为客户考虑?如果我们能够解决这个问题,那么不仅个人客户会依赖我们,甚至电子商务网站、实体公司也会依赖我们提供的安全服务。这意味着PayPal的应用不只是针对个人,还可以实现企业之间的网上转账。这是一个巨大的,待开发的,利润丰厚的超级市场。如果能解决这些,我相信PayPal的未来将是一家市值数百亿美元的互联网支付行业的巨头。”
看着周围被他鼓动的眼神亮晶晶的PayPal员工,郭守云明白自己的策略成功了。这还是他跟杰克马学的神技,名为‘画大饼’。这招不仅在阿里困难的时候成功的留住了人才,甚至还让耶鲁毕业,在德国投资公司拿着七十万美元年薪的蔡崇信,放下一切投奔当年几乎是草台班子的阿里,可见其威力。
当然,他没有杰克马那种堪比国际成功学大师的嘴皮子,但好歹他有着近二十年的历史可以借鉴。站得高看得远,说出的话自然带着一股能让人信服的魅力。
而且这一招郭守云也是屡试不爽,领英、谷歌,包括矩阵在内都被他‘忽悠’的服服帖帖。
“那我们应该怎么做?”
“对啊,我们应该怎么做才能吸引更多的客户,改善PayPal的安全问题?”
PayPal长久以来的宽松工作氛围,让在场的员工毫无顾忌的问了起来。
挥手示意众人安静后,对自己取得的结果极为满意的郭守云笑着继续道:“想要解决这个问题其实并不复杂,只要对每一笔交易资金设置一个保险期。也就是说,在买方和卖方决定交易的那一刻,买方的资金会先进入PayPal的账户,等卖方的货物交到买方手里的那一刻,买方可以在PayPal的软件上对这笔交易按下付款的按钮,那么资金就会由PayPal的账户转到卖方的账户。”
“…如果买方始终对这笔交易不做处理,那么资金会在一个星期后,自动划拨到卖方的账户。另外,如果买方对收到的货物不满意,想要退款的话,可以在PayPal的软件上点击‘退货’按钮,那么这笔交易的期限自动延长半个月,直到双方结束纠纷后,这笔钱再重新退回买方,或者拨给卖方。这样一来,我们就对这笔交易加上了一个保险,尽最大可能的保证交易双方利益不受损失。我想在这样的保证下,很多客户,甚至商家都愿意使用PayPal软件!”
“这真是一个天才的主意!”
皮特·泰尔略作思索后便忍不住开口赞叹道。
“我觉得我们应该赶快行动起来,把这个无与伦比的创意在PayPal的程序上实现它。”彼得·蒂尔兴奋道。
他的话赢得了众人的一致同意。在场的都是聪明人,郭守云的创意说出来也并不复杂,他们只要简单一想,就能明白‘交易安全期’对PayPal发展的重要性。
看到众人集中到自己身上的眼神,郭守云明白他们在等着自己的决定。很显然,经过刚才的那番话,PayPal的众人算是认可了他的存在。而这也正是郭守云想要的。
当然,对于PayPal的发展,他还有很多想法。但现在他并不想一股脑的全拿出来,一个是因为现在的时机还不成熟,另一个是因为一点点的往外掏,更容易建立自己在PayPal员工中的威信。
“很高兴你们能有现在的工作状态,我希望在以后的日子里大家能够一直保持。我期待着跟各位一起去纳斯达克敲钟的那一天,散会!”
等众人散去后,郭守云招呼了一下皮特·泰尔,以及PayPal的首席财务官戴维·萨克斯,走进了提前给他准备好的董事长办公室。
“把你们两个找来,是有件事要交代你们一下!”
两人对视一眼后,不约而同的点了点头。
“等PayPal‘交易安全期’的功能开发完善并推向市场后,我们PayPal的银行账户中就会出现数千万,未来甚至会有几亿、几十亿,甚至几百亿的沉淀资金。如果只是单纯的存在银行,并不能为我们公司创造最大的利益,所以最合理的办法就是短期借贷。但是借多少?借多长时间?都需要好好研究。一定要保证我们账户里资金的流动性不能出问题!”
郭守云的话一下子让两人的眼睛亮了起来。他们瞬间也想到了这个问题。美国快递一般3~7日,节假日还会顺延。如果出现退货退款的话,资金保留在PayPal账户中的时间还更长。... -->>
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