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第120章 服务至上

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    “嗯?好吧,确实是这样。”沐小小被这男子的话逗笑了,自己当时打广告的时候,就是这样的说辞,想到居然有这么一天,她竟然被自己打的广告词给安慰了。

    那男子看见沐小小笑了,心里也开心起来,说着:“果然姑娘还是笑起来好看,不介意的话,姑娘就和我一起吃顿午饭吧。”

    “谢谢,不用了,我还有事情。”沐小小受到了陌生人的邀请直接拒绝,这个男子虽然面容如玉,也颇有风度,可是他接触起来,感觉很不舒服。

    “哦,是在下唐突姑娘了,可是心情不好,还是要吃饭的。”男子听见了沐小小的拒绝,也不恼火,继续叮嘱着。

    “嗯,谢谢,我先走了。”虽然给自己的感觉很不舒服,可是遇到这样一个关心自己,朝着自己笑的开心的人,沐小小也生不起来气,只能找个借口溜了。

    沐小小给韩锦年做了一些清淡的吃食,送去了房间。

    “锦年,我看你的伤也快好了,我们明天就回去看看,我两天总有一些心绪不宁,也不知道顾大哥现在怎么样了。”沐小小看着韩锦年说道。

    “好,这次要多谢谢他,如果不是因为他,我也不能这么早就把你找到。”韩锦年听了沐小小的话,也是想到了那天的那幕,顾宇浩回来的时候,一路上都是他留下的血迹,那种场面自己到现在还记忆犹新。

    “嗯,那你今天就要乖乖喝药,乖乖吃饭,快点好起来。”沐小小看着韩锦年认真的样子,忽然想起来这个家伙吃药的时候有多抗拒。

    “好,好好,我听娘子的。”韩锦年给沐小小说着。

    “嗯,你快点吃饭,等你吃完了,再休息会。”沐小小看着韩锦年说着,虽然大夫说这次能够活下来,还是因为他自身的身体强健,不然几个也不够祸害的。

    可就是因为这样子,才更要照顾好自己,万一再有下一次,可就不会这么幸运了。

    晚上,小二按照沐小小的吩咐,把所有人都集中起来。

    “夫人,都到齐了,您有什么事情需要吩咐,我们一定会认真记下的。”

    “嗯,好,我这次把大家召集在一起,是要给你们讲一下服务精神。”沐小小站在中间,毫不怯场的说着。

    “所谓服务精神,就是对待客户像对待上帝亲人一般,要用自己的心去感受到他们,不能随便敷衍几句了事,要知道,一个好的服务态度,才能让客户感受到我们的真诚。”沐小小一字一句的说着。

    “好,掌柜的,我们知道就行了。”底下的人听着沐小小的话,都反思着自己对待顾客的行为。

    “嗯,我们就是要从顾客的角度出发,为客户的利益着想,这样我们的酒楼才可以做长久。”

    “这里,是我对于酒楼目前存在的所有问题做出的员工手册,你们人手一本,好好看看。”沐小小说着,让小二把自己准备的东西拿了出来。

    “对了,不止有这个员工手册,还有酒楼介绍。”
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